【実体験】ライフミールが解約できない？電話での解約方法・冷凍庫返却を写真付きで解説

私も実際にライフミールを利用していましたが、生活スタイルの変化をきっかけに解約しました。手続きをする前は少し不安でしたが、解約はスマホから数分で完了し、思っていたよりも簡単でした。

この記事では、ライフミールを解約できないときに確認したい原因と、実際に自動音声で解約した手順を写真付きで紹介します。

レンタル冷凍庫の返却期限や、私が支払った費用、現在の12か月未満で解約する場合の費用も整理しました。手続き前に確認しておきたいポイントがすぐに分かります。

結論｜ライフミールを解約できないときは3点を確認

ライフミールを解約できないと感じたら、まずは次の3点を確認しましょう。

解約の締切は、基本的に次回お届け日の5日前までです。ただし、地域によって締切日は少し違うので、早めに手続きしておくと安心です。

私が解約したときは、最後に電話が必要でした。「電話しないといけないの？」と思いましたが、オペレーターと話す必要はありません。

自動音声に沿って番号を押すだけで、1分ほどで終わりました。

レンタル冷凍庫を使っている場合は、解約後2週間以内に返却が必要です。

12か月未満で解約すると、返送料とは別に6,600円（税込）がかかり、初回割引を使っていた場合は差額の精算が発生することもあります。

ライフミールの解約方法【実際のスクショ付き】

ここでは、私が実際に解約した際の流れをスクリーンショット付きで紹介します。

①「よくある質問」を開いて「サービスを解約する」をタップ

まずは公式サイトから「よくある質問」を開きます。

「アカウントの解約はできますか？」の質問から「サービスを解約する」をタップして手続きを進めます。

私も最初は解約ボタンが見つからず少し探しましたが、場所が分かれば迷うことはありませんでした。

② 解約理由を選択して手続きを進める

解約手続きを進めると、スキップやプラン停止の案内が表示されます。

「しばらくお休みしたいだけ」という場合はスキップや停止を選ぶこともできますが、解約を希望する場合はそのまま手続きを進めましょう。

途中で解約理由の選択画面も表示されますが、約1分で入力は終わりました。

また、クーポン案内なども表示されますが、画面の案内に従って進めれば問題ありません。

③ 私の場合は電話での手続きが必要だった

私が実際に解約した際は、最後に電話番号が表示されました。画面を閉じず、次の順に進めると迷いません。

オペレーターとの会話や引き止めはなく、1分ほどで手続きが終わりました。電話が苦手な私でも、案内を聞きながら落ち着いて進められました。

私の画面では、受付時間は平日（土日祝を除く）の10時〜12時・13時〜16時と表示されていました。電話番号や受付時間が変わる可能性もあるため、必ず自分の画面に表示された案内を確認してください。

私はレンタル冷凍庫を利用していたため、電話手続きが必要だった可能性があります。利用状況によって表示が異なる場合は、画面の案内を優先しましょう。

④ 解約完了メールを確認する

電話での手続きが終わると、すぐに解約完了のメールが届きました。

その場で解約できたことを確認できたので、「ちゃんと解約できているかな？」と不安になることもありませんでした。

レンタル冷凍庫を利用している場合は、その後に返却手続きへ進みます。

ライフミールを解約するときの注意点

ライフミールを解約する前に、いくつか確認しておきたいポイントがあります。特に次回配送日やレンタル冷凍庫を利用している方は注意が必要です。

次回配送日の5日前までに手続きをする

ライフミールの解約は、基本的に次回配送予定日の5日前までに手続きを完了する必要があります。配送地域によって締切日が異なるため、マイページのスケジュール画面で確認してください。

期限を過ぎると直近の配送分は止められません。その場合でも、次回配送分以降の解約は受け付けてもらえます。

「今月で終わりにしようと思っていたのに、もう1回届いてしまった…」ということにならないよう、解約を考え始めたら早めに手続きを進めるのがおすすめです。

次回配送日はマイページから確認できるので、まずは配送スケジュールをチェックしておきましょう。

初回注文分は解約・キャンセルできない

ライフミールでは、初回注文分の解約やキャンセルは受け付けていません。そのため、初回注文後すぐに「やっぱりやめたい」と思っても、初回分の配送を止めることはできないので注意が必要です。

まずは商品を受け取って利用してみて、その後も続けるかどうかを判断する流れになります。

これから申し込みを検討している方は、あらかじめ知っておくと安心ですよ。

解約以外にスキップやプラン停止も選べる

ライフミールには、解約以外にも「スキップ」や「プラン停止」の機能があります。

「冷凍庫にまだお弁当が残っている」「しばらく家を空ける予定がある」という場合は、解約せずに一時的にお休みすることもできます。

今後また利用する予定がある方は、解約する前にスキップやプラン停止を利用できないか検討してみるのもおすすめです。

ライフスタイルに合わせて、無理なく続けられる方法を選んでくださいね。

レンタル冷凍庫は解約後2週間以内に返却する

レンタル冷凍庫を利用している場合は、利用中止を申し出た日から2週間以内に冷凍庫が返却先へ届くよう発送します。冷凍庫本体だけでなく、説明書や付属品も一緒に返却が必要です。

返送時の送料と梱包費は利用者負担です。発送時の段ボールを保管しておくと、箱を探したりサイズを調整したりする手間を減らせます。

12か月未満の解約は6,600円＋返送料などがかかる

現在の冷凍庫レンタル約款では、12か月未満で停止・解約する場合、次の費用が必要です。

私が利用した時点では、発送準備費3,000円と関西からの返送料3,094円で、合計6,094円かかりました。

現在とは条件が異なるため、これから解約する方は自分の申込時の約款を優先してください。

レンタル冷凍庫を返却した流れ

レンタル冷凍庫を利用している場合は、解約後に返却手続きも必要になります。

解約後に返却方法の案内が届く

解約手続きが完了すると、レンタル冷凍庫の返却方法について案内メールが届きました。利用中止を申し出た日から2週間以内に到着するよう返送する必要があるため、返却先と期限をすぐに確認しましょう。

私の場合は13日に解約手続きを行い、その後すぐに返却準備を始めました。「冷凍庫の返却って大変そう…」と少し身構えていましたが、案内は分かりやすく、迷うことなく進めることができました。

梱包して発送する

返却するときは、冷凍庫本体だけでなく、最初に付属していた説明書も忘れずに一緒に梱包する必要があります。

また、私は発送時の段ボールを処分してしまっていたため、ホームセンターへ新しい段ボールを買いに行くことになりました。ぴったりのサイズが見つからず、カッターナイフで切れ目を入れて大きさを調整する必要がありました。

発送時の段ボールが残っている場合は、返却時にそのまま使えるため、処分せず保管しておくと安心です。

冷凍庫自体も思っていたより重く、一人で作業するのは少し大変だったので、可能であれば家族に手伝ってもらうとスムーズに進められます。

ヤマト運輸の集荷サービスが便利だった

発送はヤマト運輸の集荷サービスを利用しました。インターネットから集荷を申し込みましたが、自宅まで取りに来てくれたので、重たい冷凍庫を営業所まで持ち込む必要がなく、とても助かりました。

集荷は時間指定までできたため、自分の予定に合わせて受け渡しできたのも便利だったポイントです。

特に女性ひとりで運ぶのは大変な重さだったので、自宅で受け渡しが完結するのはありがたく感じました。

なお、私の場合は関西から発送し、返送料は3,094円でした。送料は発送地域や配送業者によって変わるため、あくまで目安として参考にしてください。

返却完了メールが届いて安心できた

私の場合は、13日に解約手続きを行い、14日に冷凍庫を発送しました。

その後、16日にはレンタル冷凍庫の返却完了メールが届いたため、無事に返却できたことを確認できて安心しました。

返却前は「ちゃんと届くかな？」と少し不安もありましたが、完了メールが届いたことで気持ちよく手続きを終えることができました。

ライフミールを解約した後におすすめの宅配弁当

ライフミールを解約して、「次はどの宅配弁当にしよう？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。宅配弁当はサービスごとに特徴が大きく異なるため、自分に合ったものを選ぶことが大切です。

ここでは、ライフミールを利用していた方におすすめの宅配弁当を3つ紹介します。

サービス	こんな人におすすめ	一番の特徴
nosh（ナッシュ）	毎回違うメニューを楽しみたい	メニュー数が豊富でコスパも良い
DELIPICKS（デリピックス）	冷凍弁当でも味に妥協したくない	レストランのような本格的なおいしさ
Meals（ミールズ）	野菜不足が気になっている	野菜たっぷりで栄養バランスが良い

コスパやメニューの豊富さを重視するなら「nosh」

nosh（ナッシュ）は、100種類以上のメニューから好きなお弁当を選べる人気の宅配弁当サービスです。

和食や洋食、中華、スイーツまで幅広く用意されているため、「毎回違うメニューを楽しみたい」という方に向いています。

また、継続利用することで1食あたりの料金が安くなる制度もあるため、コスパを重視したい方にもおすすめです。

ライフミールから乗り換えるなら、まず候補に入れておきたい宅配弁当のひとつです。

→ ナッシュの口コミ・評判はこちら

味のおいしさを重視するなら「DELIPICKS」

DELIPICKS（デリピックス）は、フレンチレストランのシェフが監修している宅配弁当です。

宅配弁当とは思えない本格的な味わいが特徴で、「冷凍弁当は味がイマイチだった」というイメージを変えてくれるおいしさがあります。

メニューもおしゃれなものが多く、自宅にいながら少し贅沢な気分を楽しめるのも魅力です。

「次は味にこだわって選びたい」という方は、ぜひチェックしてみてください。

→ デリピックスの口コミ・評判はこちら

野菜をしっかり摂りたいなら「Meals」

Meals（ミールズ）は、レシピ動画サービス「デリッシュキッチン」が監修している宅配弁当です。

1食あたり120g以上の野菜を摂れるように設計されているため、野菜不足が気になる方や栄養バランスを重視したい方に人気があります。

主菜だけでなく副菜にも野菜がたっぷり使われているので、「もっと野菜を食べたい」と感じている方にもぴったりです。

家事や仕事で忙しい毎日でも、手軽に栄養バランスの整った食事を取り入れられます。

→ ミールズの口コミ・評判はこちら

ライフミールの解約に関するよくある質問

ライフミールの解約に関するよくある質問を紹介します。

ライフミールの解約に違約金はかかる？

通常プランには購入回数や利用期間の縛りがなく、解約違約金はかかりません。ただし、レンタル冷凍庫を12か月未満で途中解約する場合は、返送料とは別に6,600円（税込）や初回割引の差額が必要です。

ライフミールはいつでも解約できる？

ライフミールはいつでも解約できますが、初回購入分は解約・キャンセルできません。

また、基本の締切である次回配送予定日の5日前を過ぎると、直近分は止められず次回配送分以降の解約になります。地域によって締切日が異なるため、スケジュール画面を確認しましょう。

ライフミールの解約に電話は必要？

私の場合は、解約画面の最後に表示された番号へ電話する必要がありました。

オペレーターと話す必要はなく、自動音声に従って番号を選ぶだけで約1分で完了しました。通話後は、解約完了メールが届いているか確認しましょう。

レンタル冷凍庫の返却にはいくらかかる？

現在の約款では、冷凍庫の返送料と梱包費は利用者負担です。さらに12か月未満の途中解約では、発送時の送料や再整備にかかる手数料6,600円（税込）と、初回割引を利用した場合の差額が必要です。

私が利用した時点では、発送準備費3,000円と関西からの返送料3,094円で、合計6,094円でした。申込時期によって条件が異なるため、自分の約款も確認してください。

解約できない場合はどうすればいい？

「締切を過ぎていないか」「初回購入分を止めようとしていないか」「画面に表示された手続きを最後まで終えたか」を確認しましょう。

基本の締切は次回お届け日の5日前ですが、地域によって異なります。確認しても解約できない場合は、公式サイトのお問い合わせ窓口へ連絡してください。

まとめ｜ライフミールを解約できないときは締切と完了メールを確認

ライフミールを解約できないときは、まず次回お届け分の締切と、初回注文分ではないかを確認しましょう。

私の場合は最後に電話が必要でしたが、自動音声に従って進めるだけで約1分で完了しました。手続き後は、解約完了メールまで確認すると安心です。

レンタル冷凍庫を利用している方は、2週間以内の返却も忘れないようにしましょう。12か月未満で解約する場合は、6,600円（税込）に加えて返送料や初回割引の差額が必要になることがあります。