ツクリオ(旧つくりおき.jp)を解約したいけれど、手続きは難しくないの？
LINEだけで本当に解約できる？
ツクリオ(旧つくりおき.jp)はLINEで簡単に解約できますが、手続きの方法を間違えたり、締切を過ぎたりすると次回分の注文が確定してしまうため、事前に流れを確認しておくことが大切です。
この記事では、実際に私がツクリオ(旧つくりおき.jp)を解約したときの画面を使いながら、解約手順をわかりやすくご紹介します。また、解約前に知っておきたい注意点や、お休み（スキップ）との違い、ポイントはどうなるのかなど、気になる内容もまとめました。
これから解約を考えている方は、ぜひ最後まで参考にしてみてください。
まだ利用を続けるか迷っている方や、サービス内容をもう一度確認したい方は、実食レビューも参考にしてみてください。
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結論｜ツクリオ(旧つくりおき.jp)はLINEから3分ほどで解約できる
ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約は、LINEから簡単に手続きできます。まずは解約の流れと、事前に知っておきたいポイントを確認しておきましょう。
ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約の流れ
ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約は、電話やメールではなく、公式LINEから手続きを行います。操作は難しくなく、案内に沿って進めれば3分ほどで完了しました。
手順は、LINEで「5」と送信し、自動メッセージが届いたら「退会希望」と入力します。その後に送られてくるURLを開き、画面の案内に従って手続きを進めれば解約完了です。
ただし、「解約希望」や「退会希望します」など、異なる言葉を入力すると正しく処理されないため、必ず「退会希望」とだけ入力しましょう。
解約期限は前週水曜日23:59まで
次回のお届けを止めたい場合は、前週の水曜日23時59分までに解約手続きを完了させる必要があります。この期限を過ぎると注文が確定し、食材の手配や調理準備が始まるため、キャンセルできません。
商品を受け取らなかった場合でも料金が発生するため、「もう利用しない」と決めている方は早めの手続きをおすすめします。
特に忙しい主婦の方は、うっかり期限を過ぎてしまわないよう、余裕を持って解約しておくと安心です。
【画像付き】実際に私がつくりおき.jpを解約した手順
ここでは、私が実際に解約したときの画面を使いながら、手順を順番にご紹介します。
画面の案内に沿って進めれば難しい操作はなく、初めての方でもスムーズに手続きできます。
STEP1：LINEの「FAQ・お問い合わせ」を開き、「5」をタップする
まずは、ツクリオ(旧つくりおき.jp)の公式LINEを開きます。
画面下のメニューから「FAQ・お問い合わせ」をタップしましょう。お問い合わせ画面が表示されたら、「5.退会」を選びます。
すると、自動メッセージが届き、退会手続きの案内が表示されます。ここから解約手続きを進めていきます。
STEP2 ：「退会希望」と入力する
自動メッセージが届いたら、トーク画面に「退会希望」と入力して送信します。
このとき、「解約希望」や「退会希望します」など、少し違う言葉を入力すると正しく受付されないため注意してください。公式でも、「退会希望」とそのまま入力するよう案内されています。
入力後は再び自動メッセージが届き、退会手続き用のURLが案内されます。文字数は短いですが、とても大切なポイントなので、入力ミスがないか確認してから送信しましょう。
STEP3：退会手続きを完了する
専用ページでは、退会内容を確認しながら手続きを進めます。画面の案内はわかりやすく表示されるため、特に迷うことはありませんでした。
内容を確認してチェックを入れ、退会ボタンを押せば、手続きはほぼ完了です。
無理な引き止めやアンケートへの回答を求められることもなく、短時間で終えられたので、忙しい方でも安心して手続きできます。
ツクリオ(旧つくりおき.jp)を解約する前に知っておきたい注意点
解約手続きは簡単ですが、事前に知っておきたいポイントがあります。特に、注文が確定するタイミングやLINEの仕様などは、あとから「知らなかった」とならないよう確認しておきましょう。
次回配送の停止期限やキャンセルルールを確認する
ツクリオ(旧つくりおき.jp)では、毎週水曜日23時59分に翌週分の注文が確定します。そのため、次回のお届けを止めたい場合は、それまでに解約手続きを完了させる必要があります。
注文が確定すると食材の発注や調理準備が始まるため、キャンセルはできません。商品を受け取らなかった場合でも、料金は全額発生します。
「今週届いた料理を食べてから解約しよう」と考えている方は、注文確定日を確認しながら余裕を持って手続きを進めましょう。
LINEの返信や解約手数料について
解約手続きでLINEから問い合わせをすると、メッセージはすぐに「既読」になります。しかし、この既読はLINEのシステムによるもので、オペレーターが内容を確認したという意味ではありません。
返信まで時間がかかる場合もあるため、慌てずに待ちましょう。
また、ツクリオ(旧つくりおき.jp)では解約や再登録に手数料はかかりません。解約金や違約金もないため、支払う費用は注文した料理の料金のみです。
ただし、注文確定後のキャンセルはできないため、解約するタイミングには注意してください。
毎月どれくらい費用がかかるのか確認してから判断したい方は、こちらの記事も参考にしてください。
ポイントが残っている場合の扱い
ポイントが残っている状態で解約する場合は、有効期限や失効のタイミングを確認しておきましょう。退会した月の月末になると、保有ポイントは自動で失効します。
ただし、同じ月内に同じLINEアカウントで再登録した場合は、有効期限内のポイントを引き継ぐことが可能です。また、ポイントを利用して決済した注文を解約した場合は、所定の方法で返金処理が行われます。
ポイントを無駄なく使いたい方や、お得に利用を続けたい方は、クーポンやキャンペーン情報も確認してみてください。
解約とお休みはどちらがおすすめ？
「解約したほうがいいの？」「お休みで十分？」と迷う方も多いでしょう。それぞれ特徴が異なるため、ご自身の利用予定に合わせて選ぶことが大切です。
今後もしばらく利用する予定がない方は、解約がおすすめです。アカウントは削除されますが、解約や再登録に手数料はかかりません。
ただし、保有しているツクリオポイントは退会した月の月末に失効するため、使い切ってから解約すると安心です。
一方で、旅行や帰省などで一時的に利用を休みたい方は、お休み（スキップ）機能がおすすめです。アカウントやポイントはそのまま保持されるため、再登録の手間なく利用を再開できます。
迷った場合は、「また利用する予定があるか」を基準に選ぶと判断しやすいでしょう。今後も利用する可能性がある方は、お休み機能を活用するほうが便利です。
解約せずにお休み（スキップ）する方法
「また利用する予定がある」「今週だけお届けを止めたい」という方は、解約ではなくお休み（スキップ）機能を利用するのがおすすめです。
お休みは、LINEメニューの「注文スケジュール」から設定できます。お休みにしたい週を選ぶだけで手続きできるため、アカウントを削除することなく、一時的に配送を停止できます。
なお、お休み設定も前週水曜日23時59分までに行う必要があります。また、お休みは毎週自動で設定されるものではなく、その都度手続きが必要です。
「また来月から利用したい」「旅行や帰省で数週間だけ利用しない」という方は、解約するよりもお休み機能を利用したほうが、再登録の手間がなく便利です。
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解約できない・困ったときの対処法
「手順どおりに進めたのに解約できない」「LINEの返信が来ない」と困ってしまうこともあるかもしれません。ここでは、よくある原因と対処法をまとめました。
「退会希望」と入力しても進まない
「退会希望」と送信しても手続きが進まない場合は、入力した文字をもう一度確認してみましょう。
ツクリオ(旧つくりおき.jp)では、「退会希望」とそのまま入力する必要があります。「解約希望」「退会希望です」「退会希望します」など、少しでも異なる文章では正しく処理されない場合があります。
また、文字の前後に不要なスペースが入っていないかも確認してみてください。入力内容を修正して再度送信すれば、退会手続き用の案内が届くことがあります。
LINEが既読なのに返信が来ない
LINEで問い合わせをすると、メッセージはすぐに既読になります。しかし、この既読はLINEのシステムによるもので、オペレーターが内容を確認したことを意味するわけではありません。
そのため、返信まで時間がかかることがあります。何度も同じ内容を送信すると、かえってやり取りが分かりにくくなる可能性もあります。
すぐに返信がなくても慌てずに待ち、それでも解決しない場合は改めて問い合わせをしてみましょう。
注文スケジュールが開けない
お休み設定をしようとしても「注文スケジュール」が開けない場合は、LINEアプリのキャッシュが影響している可能性があります。
まずはLINEのキャッシュを削除し、もう一度アクセスしてみましょう。また、スマートフォンが機内モードになっていると正常に表示されないため、設定も確認してみてください。
それでも改善しない場合は、少し時間を空けて再度アクセスすると解消することがあります。
オペレーターへ直接問い合わせる方法
自動メッセージでは解決できない場合は、オペレーターへ直接問い合わせることもできます。
LINEメニューから「お問い合わせ」を選び、「その他」をタップしてください。その後、キーボードを表示して数字の「0」を送信すると、オペレーターにつながります。
解約に関する疑問や手続きで困ったことがある場合は、状況を詳しく伝えることで対応してもらえます。自動メッセージで解決しないときは、無理に進めず相談するのがおすすめです。
実際に解約して感じたこと【体験談】
実際に私もツクリオ(旧つくりおき.jp)を解約してみましたが、想像していたよりも簡単に手続きを終えられました。ここでは、実際に利用して感じたことをお伝えします。
解約にかかった時間は約3分だった
実際に手続きを始めてから解約が完了するまでにかかった時間は、約3分でした。
LINEの案内に沿って進めるだけなので、特に迷うこともなくスムーズに終えられました。
複雑な入力や電話連絡も必要なかったため、家事や育児の合間でも手続きしやすいと感じました。時間があまり取れない方でも、気軽に解約できる仕組みになっています。
無理な引き止めはなくスムーズに解約できた
解約手続きを始める前は、「引き止められたらどうしよう」と少し不安でした。しかし、実際には無理な引き止めや営業を受けることはなく、画面の案内どおりに進めるだけで手続きが完了しました。
サービスによっては何度も確認画面が表示されることがありますが、ツクリオ(旧つくりおき.jp)は比較的スムーズな印象です。気持ちよく手続きを終えられたので、必要になったらまた利用したいと思える対応でした。
私以外の利用者の感想も気になる方は、良い口コミ・悪い口コミをまとめた記事も参考にしてみてください。
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ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約に関するよくある質問
最後に、ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約についてよくある質問をまとめました。
初回だけ利用して解約できる？
はい、初回だけ利用して解約することも可能です。最低利用回数などの条件は設けられていないため、ご自身のタイミングで手続きできます。
ただし、次回のお届けを止めたい場合は、注文確定前の前週水曜日23時59分までに解約を済ませましょう。
解約金や違約金はある？
解約金や違約金はかかりません。支払う費用は注文した料理の料金のみです。
ただし、注文確定後はキャンセルできず、商品を受け取らなかった場合でも料金が発生するため、解約するタイミングには注意してください。
電話で解約できる？
電話での解約には対応していません。解約は公式LINEから手続きを行います。
LINEで「FAQ お問い合わせ」メニューから「5.解約」を選択し、「退会希望」と入力して案内に沿って進めることで解約できます。
ポイントはどうなる？
退会した月の月末に、保有しているポイントは失効します。ただし、同じ月内に同じLINEアカウントで再登録した場合は、有効期限内のポイントを引き継げる場合があります。
ポイントが残っている方は、解約前に確認しておくと安心です。
再登録できる？
はい、解約後でも再登録できます。再び利用したくなった場合は、通常どおり申し込み手続きを行えば利用を再開できます。
ただし、お届け枠が埋まっている地域や週では、希望どおりに利用開始できないこともあるため、早めの申し込みがおすすめです。
まとめ｜ツクリオ(旧つくりおき.jp)はLINEから簡単に解約できる
ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約は、公式LINEから手軽に解約手続きを進められます。実際に私も解約してみましたが、操作はわかりやすく、3分ほどで完了しました。
ただし、次回のお届けを止めたい場合は、前週水曜日23時59分までに手続きを済ませる必要があります。また、「退会希望」と正しく入力することや、ポイントの失効ルールなど、事前に確認しておきたい点もあります。
「しばらく利用しないだけ」という方は、お休み（スキップ）機能を利用する方法もおすすめです。この記事を参考に、ご自身に合った方法を選んで、安心して手続きを進めてください。
「もう一度サービス内容や料金を確認してから決めたい」という方は、こちらの記事も参考にしてください。
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